Preguntas frecuentes sobre el Programa de Protección Avanzada

Las personas que tienen archivos particularmente valiosos o información sensible en sus cuentas deberían registrarse en Protección Avanzada. Google recomienda encarecidamente a periodistas, activistas, ejecutivos de empresas y personas que participan en procesos electorales que se registren.

Si existe un alto riesgo de que recibas ataques intencionados online, te recomendamos que registres tus cuentas personales, las del trabajo e incluso las de los miembros de tu familia.

Si tienes una cuenta de Workspace (una cuenta de organización de Google), puedes registrarla de forma individual con la aprobación de un administrador. Inicia el proceso de registro para ver si tu administrador ya ha activado Protección Avanzada. Si no lo ha hecho, ponte en contacto con él.

Sí. De hecho, te recomendamos que registres todas las cuentas de organizaciones que puedan ser vulnerables a ataques, como campañas; grupos políticos, periodísticos o de activistas; y organizaciones relacionadas con procesos electorales.

Cuando te registres deberás tener al menos una llave de seguridad. Puedes comprar una llave de seguridad Titan de Google o utilizar cualquier otra llave que cumpla el estándar abierto FIDO^®. También podrás ver las llaves recomendadas durante el proceso de registro.

Sí. Añade un correo electrónico y un número de teléfono a tu cuenta de Google para que puedas recuperarla si pierdes el acceso a ella.

La mayoría de tus actividades diarias con tu cuenta no cambiarán.

• El cambio más grande será que tendrás que utilizar una de tus llaves de seguridad al iniciar sesión en tu cuenta en un dispositivo nuevo (o al iniciar sesión en tu teléfono después de cerrar sesión).
• Puede que recibas más alertas o advertencias antes de descargar archivos o instalar aplicaciones. Todos los productos de Google, como Google Play Store y Google Chrome, tienen protecciones contra el software malicioso implementadas, pero Protección Avanzada hace comprobaciones aún más estrictas.
• Ciertas funciones de seguridad de la cuenta que eran opcionales se activarán automática y permanentemente en tu cuenta.

Protección Avanzada requiere una llave de seguridad física externa cuando inicias sesión en tu cuenta desde un dispositivo nuevo, como la de tu casa o tu coche. Las cuentas que requieren llaves están mucho más protegidas frente a ataques que las que solo piden una contraseña. Aunque sepan tu contraseña, los hackers no pueden obtener acceso si no tienen tu llave.

Necesitarás al menos una llave de seguridad para registrarte en Protección Avanzada, y te recomendamos encarecidamente que tengas una llave de repuesto durante el proceso de registro o que la consigas justo después.

Tipos de llaves

Hay muchos tipos de llaves externas. Para iniciar sesión, puedes conectar una llave USB a tu dispositivo, mantener una llave Bluetooth cerca o colocar una llave NFC cerca del teléfono.

Puedes comprar la llave de seguridad Titan de Google o cualquier otra llave que cumpla con el estándar FIDO^®. También podrás ver las llaves recomendadas durante el proceso de registro.

Necesitarás tu llave de seguridad para iniciar sesión en tu cuenta de Google en un dispositivo nuevo, o si has cerrado sesión en el teléfono y necesitas volver a iniciarla. Aunque no te ocurra a menudo, es mejor que tengas la llave a mano por si la necesitas. Recuerda llevártela cuando vayas de viaje.

Si pierdes la llave y tienes la sesión iniciada en uno de tus dispositivos, ve a account.google.com para añadir o sustituir una llave. También puedes enviar una solicitud de recuperación de la cuenta. Google puede tardar unos días en verificar tu identidad y darte acceso de nuevo.