Preguntas frecuentes sobre el Programa de Protección Avanzada

Las personas que tienen archivos particularmente valiosos o información sensible en sus cuentas deberían registrarse en Protección Avanzada. Google recomienda encarecidamente a periodistas, activistas, ejecutivos de empresas y personas que participan en procesos electorales que se registren.

Si existe un alto riesgo de que recibas ataques intencionados online, te recomendamos que registres tus cuentas personales, las del trabajo e incluso las de los miembros de tu familia.

Si tienes una cuenta de Google Workspace (una cuenta de organización de Google), puedes registrarla de forma individual con la aprobación del administrador. Inicia el proceso de registro para ver si tu administrador ya ha activado Protección Avanzada. Si no lo ha hecho, ponte en contacto con él.

Sí. De hecho, te recomendamos que registres todas las cuentas de organizaciones que puedan ser vulnerables a ataques, como campañas; grupos políticos, periodísticos o de activistas; y organizaciones relacionadas con procesos electorales.

El Programa de Protección Avanzada es un servicio gratuito.

Para registrarte, puedes usar una llave de acceso en tu dispositivo personal o comprar una llave de seguridad. También deberás añadir opciones de recuperación para evitar perder el acceso.

Al registrarte e iniciar sesión con tu cuenta de Google, necesitarás al menos una llave de acceso o una llave de seguridad que cumpla los estándares FIDO (por ejemplo, una llave de seguridad Titan de Google). Puedes registrarte con cualquiera de las siguientes opciones de configuración como factor de seguridad principal y secundario: 

• 2 llaves de acceso o llaves de seguridad
• 1 llave de acceso y 1 llave de seguridad
• 1 llave de acceso o llave de seguridad y opciones de recuperación, como un teléfono o correo electrónico

Sí. Añade un correo electrónico y un número de teléfono a tu cuenta de Google para recuperar el acceso si lo pierdes.

La mayoría de tus actividades diarias con tu cuenta no cambiarán.

• El mayor cambio será que necesitarás tu llave de acceso o de seguridad para iniciar sesión con tu cuenta.
• Puede que recibas más alertas o advertencias antes de descargar archivos o instalar aplicaciones. Todos los productos de Google, como Google Play Store y Google Chrome, tienen protecciones contra el malware implementadas, pero Protección Avanzada hace comprobaciones aún más estrictas.
• Ciertas funciones de seguridad de la cuenta que eran opcionales se activarán automática y permanentemente en tu cuenta.

Las llaves de acceso son la forma más sencilla y segura de iniciar sesión en tu cuenta de Google, ya que se verifica tu identidad con una huella digital, el reconocimiento facial o el método de desbloqueo de pantalla, sin necesidad de contraseñas. Es imposible adivinarlas o reutilizarlas, por lo que protegen tu información privada de los atacantes. Estas llaves también se pueden crear en llaves de seguridad físicas que cumplan los estándares FIDO 2.

Necesitarás tener configurada al menos una llave de acceso o de seguridad en tu cuenta para activar la Protección Avanzada.

Una llave de seguridad es un dispositivo físico que usas para iniciar sesión en tu cuenta, igual que la llave que usarías para entrar en tu casa o coche. Para iniciar sesión con una llave de seguridad, debes conectarla o tocar el dispositivo con ella.

Las cuentas de Google con llaves de acceso o de seguridad están más protegidas frente a ataques que las cuentas que solo tienen una contraseña. Necesitarás tener configurada al menos una llave de acceso o de seguridad en tu cuenta para registrarte en Protección Avanzada.

Tipos de llaves

Las llaves de acceso usan las funciones de seguridad integradas de tu dispositivo personal, como la huella digital, el reconocimiento facial u otro tipo de bloqueo de pantalla. Estas llaves también se pueden crear en llaves de seguridad físicas que cumplan los estándares FIDO 2.

Hay muchos tipos de llaves de seguridad físicas. Para iniciar sesión, puedes conectar una llave USB a tu dispositivo, tener una llave Bluetooth cerca o aproximar una llave NFC.

Puedes comprar una llave de seguridad Titan de Google o cualquier otra llave que sea compatible con el estándar abierto FIDO 2. También puedes usar una llave FIDO 1 para registrarte en Protección Avanzada, pero tendrás que seguir introduciendo tu contraseña al iniciar sesión.

Para iniciar sesión con tu cuenta de Google, necesitarás tu llave de acceso (que está en el dispositivo) o de seguridad. Recuerda llevártelas cuando viajes.

Si las pierdes y la sesión se queda abierta en uno de tus dispositivos, ve a account.google.com para añadir o reemplazar una llave. También puedes enviar una solicitud de recuperación de la cuenta. Google puede tardar unos días en verificar tu identidad y darte acceso de nuevo.