关于高级保护计划的常见问题。

帐号中包含特别有价值的文件或敏感信息的用户应考虑注册高级保护计划。Google 强烈建议记者、活动家、企业高管和选举参与者注册该计划。

如果您面临较高的定向在线攻击风险，我们建议您为自己的工作帐号和个人帐号都注册高级保护计划，甚至可能的话为您家庭成员的帐号也注册该计划。

如果您有一个 G Suite 帐号（单位提供的 Google 帐号），可以在获得管理员批准的情况下单独为该帐号注册高级保护计划。开始注册流程，以查看您的管理员是否已启用高级保护计划。如果未启用，请直接与您的管理员联系。

可以。实际上，对于可能会遭受定向攻击的任何组织（例如：竞选组织；政治、记者或活动家团体；或与选举有关的组织）中的所有帐号，我们都建议您进行注册。

高级保护计划是一项免费服务。但是，如果您没有安全密钥，可能需要购买一个。

是的，您应该拥有两个安全密钥，其中一个可以是您手机的内置密钥。当您注册时，身边需要有至少一个安全密钥。

如果您的手机搭载 Android 7 或更高版本，或者搭载的是 iOS 10.0 或更高版本并已安装 Google Smart Lock 应用，则您可以将手机的内置安全密钥用作主密钥。使用手机内置安全密钥无需支付任何额外的费用。您还应购买一个外部实体密钥作为备用密钥。

如果您的手机不能用作安全密钥，那么您需要在注册高级保护计划之前购买一个实体密钥。您还需要再订购一个实体安全密钥作为备用密钥。

安全密钥的价格因型号而异。您可以购买 Google 的 Titan 安全密钥或任何支持 FIDO 开放标准的密钥。在注册过程中，您还可以查看推荐的密钥。

是的。请为您的 Google 帐号添加一个电子邮件地址和电话号码，以便您在无法访问自己的帐号时轻松恢复。

iPhone 用户

• 确保您已安装 Google Smart Lock 应用。注册时您将需要用到此应用。
• 在您的 Google 帐号中开启两步验证。

您大部分的日常帐号活动不会有任何不同。

• 最大的变化是，当您在新设备上登录帐号（或在您的手机上退出帐号后又重新登录）时，将需要使用其中一个安全密钥，而最便捷的方法就是使用您的手机上内置的安全密钥。
• 在下载文件或安装应用之前，您可能会收到更多提醒或警告。虽然所有 Google 产品（例如 Google Play 商店和 Google Chrome）中都内置了强大的恶意软件防范机制，但“高级保护”功能会执行更严格的检查。
• 在您的帐号中，很多可选的帐号安全功能将自动开启，并保持开启状态。

安全密钥可以内置于您的手机，也可以是外部实体密钥，就像您的房子或汽车的钥匙一样。无论它是您的手机还是外部实体密钥，都是一个在您手边而黑客不太可能染指的物件，即使他们知道您的密码，也无济于事。

注册高级保护计划后，当您在新设备上登录您的帐号（或者在您的手机上退出帐号后又重新登录）时，需要使用一个安全密钥。需要密钥的帐号比仅需要密码的帐号更安全，更能抵御攻击。

您需要至少一个安全密钥才能注册高级保护计划，我们强烈建议您在注册过程中或在注册后不久添加第二个密钥作为备用密钥。

手机内置的安全密钥

最方便的安全密钥就是您的手机上内置的安全密钥 - 一种可使手机充当安全密钥的软件。我们建议您将此密钥用作主要帐号密钥。

当您要登录帐号的设备位于附近时（这意味着很有可能是您本人在登录），该内置密钥可以检测到它。未经授权的用户或许能够获得您的密码，但当他们尝试从其他设备登录您的帐号时，您的手机位于附近的可能性不大。

外部实体密钥

您的第二个密钥（即备用密钥）将是一个外部密钥。如果您遗失了手机（或其他主密钥），此密钥可避免出现您无法访问自己帐号的情况。

外部密钥有很多种。您可以将 USB 密钥插入手机进行登录、将蓝牙密钥放在附近，或者在登录时将 NFC 密钥贴近手机。

您可以购买 Google 的 Titan 安全密钥或任何支持 FIDO 开放标准的密钥。在注册过程中，您还可以查看推荐的密钥。

如果您没有搭载 Android 7 或更高版本（或者 iOS 10.0 或更高版本）的手机，则无法将手机用作您的其中一个安全密钥。您将需要购买一个外部密钥作为主密钥，以便进行注册。此外，您还需要再订购一个安全密钥作为备用密钥。

当您在新设备上登录 Google 帐号时，或者当您在自己的手机上退出帐号后又要重新登录时，将需要用到安全密钥。尽管这种情况很少发生，但确实发生时，您肯定希望密钥就在身边。旅行时请务必记得携带一个安全密钥。

如果您丢失了自己的密钥，但在自己的某个设备上仍处于登录状态，则可以访问 account.google.com 添加或替换密钥。否则，请提交恢复帐号的请求。Google 可能需要几天的时间来验证您的身份，并恢复您对自己帐号的访问权限。