Questions courantes à propos du programme de protection avancée.

Toute personne dont le compte contient des fichiers particulièrement importants ou de l'information confidentielle devrait envisager de s'inscrire à la protection avancée. Google recommande fortement aux journalistes, aux militants, aux dirigeants d'entreprise et aux membres d'organisations électorales de s'inscrire à ce programme.

Si vous êtes exposé à un risque élevé d'attaques en ligne ciblées, nous vous recommandons d'inscrire vos comptes professionnel et personnel, voire ceux des membres de votre famille.

Si vous disposez d'un compte G Suite (compte Google au sein d'une organisation), vous pouvez l'inscrire à titre individuel, avec l'autorisation de votre administrateur. Lancez la procédure d'inscription pour savoir si votre administrateur a déjà activé la protection avancée. Dans le cas contraire, adressez-vous directement à lui.

Oui. Nous vous recommandons d'ailleurs d'inscrire l'ensemble des comptes de toute organisation susceptible de faire l'objet d'attaques en ligne ciblées, comme une équipe de campagne, un groupe politique, un groupe de militants ou de journalistes, ou une organisation électorale.

Le programme de protection avancée est un service gratuit. Toutefois, vous devrez peut-être acheter une clé de sécurité si vous n'en avez pas déjà une.

Oui. Vous devriez disposer de deux clés de sécurité. L'une d'elles peut être la clé intégrée de votre téléphone. Vous devez avoir au moins une clé de sécurité sur vous au moment de l'inscription.

Si votre téléphone est équipé d'Android 7 ou une version ultérieure, ou d'iOS 10.0 ou une version ultérieure, et que vous avez installé l'application Google Smart Lock, vous pouvez utilisez sa clé de sécurité intégrée comme clé primaire. Son utilisation ne fait pas l'objet de frais supplémentaires. Vous devriez également acheter une clé physique externe en tant que clé de secours.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone comme clé de sécurité, vous devez acheter une clé physique avant de vous inscrire à la protection avancée. Vous devriez quand même commander une seconde clé de sécurité physique pour disposer d'une clé de secours.

Le prix des clés de sécurité varie selon le modèle choisi. Vous pouvez acheter la clé de sécurité Titan de Google ou toute autre clé compatible avec la norme FIDO. Une liste de clés recommandées vous est également proposée au moment de l'inscription.

Oui. Ajoutez une adresse de courriel et un numéro de téléphone à votre compte Google. De cette manière, si vous perdez l'accès à votre compte, vous pourrez facilement le récupérer.

Utilisateurs d'iPhone

• Assurez-vous d'avoir installé l'application Google Smart Lock. Vous en aurez besoin durant l'inscription.
• Activez la validation en deux étapes dans votre compte Google.

La plupart des activités quotidiennes que vous effectuez avec votre compte se dérouleront comme auparavant.

• Le plus grand changement sera l'obligation d'utiliser l'une de vos clés de sécurité pour vous connecter à votre compte sur un nouvel appareil (ou pour vous connecter sur votre téléphone après vous être déconnecté). La clé de sécurité la plus pratique est celle intégrée à votre téléphone.
• Vous recevrez peut-être un plus grand nombre d'alertes ou d'avertissements avant de télécharger un fichier ou d'installer une application. Tous les produits Google, tels que la boutique Google Play Store et Google Chrome, intègrent une protection robuste contre les logiciels malveillants, mais la protection avancée effectue des contrôles encore plus stricts.
• Un certain nombre de fonctionnalités de sécurité du compte qui étaient facultatives seront et resteront automatiquement activées pour votre compte.

Une clé de sécurité peut être intégrée à votre téléphone, mais il peut également s'agir d'une clé physique externe, un peu comme celle de votre maison ou de votre voiture. Dans les deux cas, vous détenez un objet que ne possèdent sans doute pas les pirates informatiques, même s'ils connaissent votre mot de passe.

La protection avancée nécessite une clé de sécurité lorsque vous vous connectez à votre compte sur un nouvel appareil (ou lorsque vous vous reconnectez sur votre téléphone après vous être déconnecté). Les comptes nécessitant des clés sont bien mieux protégés contre les attaques que ceux qui requièrent seulement un mot de passe.

Pour vous inscrire à la protection avancée, vous devez avoir au moins une clé de sécurité. Nous vous recommandons fortement d'ajouter une clé de secours au moment de l'inscription ou tout de suite après.

>Clé de sécurité intégrée du téléphone

La clé de sécurité la plus pratique est celle intégrée à votre téléphone : il s'agit d'un logiciel qui permet au téléphone de faire office de clé de sécurité. Nous vous recommandons de l'utiliser comme clé primaire pour votre compte.

Cette clé intégrée détecte si l'appareil utilisé pour se connecter est à proximité, ce qui signifie que c'est probablement vous qui êtes à l'origine de cette connexion. Les utilisateurs non autorisés peuvent peut-être réussir à obtenir votre mot de passe, mais il est beaucoup moins probable qu'ils aient votre téléphone près d'eux lorsqu'ils tentent de se connecter à votre compte sur un autre appareil.

Clés physiques externes

Votre clé de secours doit être une clé externe. Elle vous évitera de perdre l'accès à votre compte si jamais vous égarez votre téléphone (ou votre clé primaire).

Il existe toutes sortes de clés externes. Vous pouvez brancher une clé USB sur votre téléphone, conserver une clé Bluetooth à proximité ou approcher une clé NFC de votre appareil pour vous connecter.

Vous pouvez acheter la clé de sécurité Titan de Google ou toute clé compatible avec la norme ouverte FIDO. Une liste de clés recommandées vous est également proposée au moment de l'inscription.

Si votre téléphone n'est pas animé par Android 7 (ou une version ultérieure) ou par iOS 10.0 (ou une version ultérieure), vous ne pouvez pas vous en servir comme clé de sécurité. Vous devrez acheter une clé externe comme clé primaire pour vous inscrire. Vous devriez quand même commander une seconde clé pour disposer d'une clé de secours.

Vous avez besoin de votre clé de sécurité pour vous connecter à votre compte Google sur un nouvel appareil, ou si vous vous déconnectez de votre compte sur votre téléphone et souhaitez ensuite vous reconnecter. De tels événements sont peut-être rares, mais il vaut mieux avoir votre clé à portée de main lorsqu'ils se produisent. Pensez aussi à l'emporter lorsque vous voyagez.

Si vous perdez votre clé alors que vous êtes toujours connecté sur l'un de vos appareils, accédez à account.google.com pour la remplacer ou en ajouter une autre. Sinon, envoyez une demande de récupération de compte. Il faudra peut-être quelques jours à Google pour vérifier votre identité et restaurer votre accès.