Preguntas frecuentes sobre el Programa de Protección Avanzada.

Las personas con cuentas que contienen información sensible o archivos particularmente valiosos deberían considerar la Protección avanzada. Google recomienda esta función para los periodistas, activistas, ejecutivos empresariales y personas que trabajan en procesos electorales.

Si corres un alto riesgo de sufrir ataques dirigidos en línea, te recomendamos que inscribas tus cuentas personales y las del trabajo. También deberías incluir las cuentas de tus familiares.

Si tienes una cuenta de Google Workspace (una Cuenta de Google para organizaciones), puedes registrarla de forma individual con la aprobación del administrador. Comienza el proceso de inscripción para ver si el administrador ya habilitó la Protección avanzada. De lo contrario, habla con él directamente.

Sí. De hecho, te recomendamos inscribir todas las cuentas de cualquier organización que puedan ser objeto de ataques, como una organización relacionada con una elección o un equipo activista, político, de investigación o de campaña.

El Programa de Protección Avanzada es un servicio gratuito.

Para inscribirte, usa una llave de acceso en tu dispositivo personal o compra una llave de seguridad. También tendrás que agregar opciones de recuperación para evitar que se bloquee el acceso.

Necesitas al menos una llave de acceso o una llave de seguridad compatible con los protocolos FIDO, como la llave de seguridad Titan de Google, cuando registras tu Cuenta de Google o accedes a ella. Tienes la opción de registrarte con cualquiera de las siguientes configuraciones como tus factores de seguridad principal y secundario: 

• 2 llaves de acceso o llaves de seguridad
• 1 llave de acceso y 1 llave de seguridad
• 1 llave de acceso o llave de seguridad, y opciones de recuperación, como un teléfono y un correo electrónico de recuperación

Sí. Agrega un correo electrónico y un número de teléfono a la Cuenta de Google para recuperarla fácilmente si no puedes acceder.

La mayor parte de la actividad diaria de tu cuenta no se modificará.

• El mayor cambio será que se te solicitará tu llave de acceso o llave de seguridad cuando accedas a tu cuenta.
• Es posible que notes que recibes más alertas o advertencias antes de descargar un archivo o instalar una app. Todos los productos de Google, como Google Play Store y Google Chrome, incluyen protecciones sólidas contra software malicioso, pero la Protección avanzada realiza pruebas más estrictas.
• Se activarán varias funciones de seguridad opcionales de las cuentas de forma automática y se mantendrán en ese estado.

Las llaves de acceso son la forma más fácil y segura de acceder a tu Cuenta de Google: puedes verificar tu identidad solo con la huella digital, el escaneo facial o el bloqueo de pantalla, sin necesidad de una contraseña. Son indescifrables y no se pueden reutilizar, por lo que ayudan a proteger tu información privada contra los atacantes. También es posible crear llaves de acceso en las llaves de seguridad física compatibles con FIDO 2.

Deberás configurar al menos una llave de acceso o de seguridad en tu cuenta para inscribirte en la Protección avanzada.

Una llave de seguridad es una llave física que usas para acceder a tu cuenta, del mismo modo que lo harías en tu casa o automóvil. Cuando accedes con una llave de seguridad, debes conectar la llave a tu dispositivo o tocarlo con ella.

Las Cuentas de Google que usan llaves de acceso o de seguridad son mucho más seguras frente a ataques que las cuentas que solo tienen una contraseña. Necesitarás al menos una llave de acceso o de seguridad para configurar tu cuenta si quieres inscribirte en la Protección avanzada.

Tipos de llaves

Las llaves de acceso usan las funciones de seguridad integradas de tu dispositivo personal, como tu huella digital, el escaneo facial y otros tipos de bloqueos de pantalla. También es posible crear llaves de acceso en las llaves de seguridad física compatibles con FIDO 2.

Hay muchos tipos de llaves de seguridad de hardware. Al momento de acceder a la cuenta, puedes conectar una llave USB a tu dispositivo, tener una llave Bluetooth cerca o acercar una llave NFC al dispositivo.

Puedes comprar la llave de seguridad Titan de Google o cualquier otra llave compatible con el estándar abierto FIDO 2. Las llaves FIDO 1 también se pueden usar para inscribirse en la Protección avanzada, pero seguirás teniendo que ingresar tu contraseña cuando accedas a la cuenta.

Necesitarás tu llave de acceso o de seguridad para acceder a tu Cuenta de Google. Cuando viajes, recuerda llevar contigo la llave de acceso (que se encuentra en tu dispositivo) o de seguridad.

Si pierdes tu llave de acceso o de seguridad, y no saliste de tu cuenta en uno de tus dispositivos, visita account.google.com para agregar o reemplazar una llave. De lo contrario, envía una solicitud para recuperar la cuenta. Google puede tardar unos días en verificar tu identidad y restablecer el acceso.