الأسئلة الشائعة حول برنامج "الحماية المتقدّمة"

ننصح المستخدمين الذين يمتلكون حسابات تحتوي على ملفات ذات أهمية كبيرة أو معلومات حساسة بالتسجيل في برنامج "الحماية المتقدّمة". وتنصح شركة Google الصحفيين والناشطين والمسؤولين الإداريين والمسؤولين في الأنشطة الانتخابية بالتسجيل في البرنامج.

إذا كان هناك احتمال كبير لتعرضك لهجمات موجّهة على الإنترنت، ننصحك بتسجيل حسابك الشخصي وحساب العمل، ويمكنك حتى تسجيل حسابات أفراد العائلة.

إذا كان لديك حساب على Google Workspace (أيّ حساب Google خاص بمؤسسة)، يمكنك تسجيله في "برنامج الحماية المتقدمة" بشكل فردي بعد موافقة المشرف. ابدأ عملية التسجيل للتأكد مما إذا كان المشرف قد فعَّل إمكانية التسجيل في "برنامج الحماية المتقدّمة". فإذا لم يكن قد فعَّلها، يُرجى التواصل معه مباشرةً.

نعم. إنّنا ننصح بتسجيل جميع الحسابات التي قد تكون مُستهدفة في أي مؤسسة، مثل الحساب الخاص بحملة معيّنة، أو حساب أي فريق سياسي أو صحفي أو فريق ناشطين، أو حساب مؤسسة ذات صلة بالانتخابات.

"برنامج الحماية المتقدّمة" هو خدمة مجانية.

للتسجيل في البرنامج، يمكنك استخدام مفتاح مرور على جهازك الشخصي أو شراء مفتاح أمان محمول. سيكون عليك أيضًا إضافة خيارات استرداد الحساب لتجنّب فقدان إمكانية تسجيل الدخول إليه.

ستحتاج على الأقل إلى مفتاح مرور واحد أو مفتاح أمان محمول متوافق مع معيار "الهوية السريعة على الإنترنت" (FIDO)، مثل مفتاح أمان Titan من Google عند التسجيل في البرنامج وتسجيل الدخول إلى حسابك على Google. يمكنك التسجيل باستخدام أيّ من الوسائل التالية كعوامل أمان أساسية أو ثانوية: 

• مفتاحا أمان محمولان أو مفتاحا مرور
• مفتاح أمان محمول ومفتاح مرور
• مفتاح أمان محمول أو مفتاح مرور أمان، وخيارات لاسترداد الحساب، مثل رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني مخصّصين لاسترداد الحساب

نعم. يُرجى إضافة عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف إلى حسابك على Google بهدف تسهيل استعادتك للحساب في حال تعذّر تسجيل دخولك إليه.

لن تلاحظ فرقًا واضحًا عند إجراء معظم أنشطة الحساب المُعتادة.

• أهمّ تغيير ستلاحظه هو طلب استخدام مفتاح الأمان المحمول أو مفتاح المرور عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
• قد تلاحظ زيادة في التنبيهات أو التحذيرات التي تظهر لك قبل تنزيل ملف أو تثبيت تطبيق، وذلك لأن جميع منتجات Google تتضمّن وسائل فعّالة للحماية من البرامج الضارة، مثل "متجر Google Play" وGoogle Chrome، إلا أنّ "برنامج الحماية المتقدّمة" يُجري فحوصات أكثر صرامة.
• سيتمّ بشكل تلقائي تفعيل بعض ميزات الأمان التي كانت اختيارية في الحساب ولن يتمّ إيقافها.

مفاتيح المرور هي أبسط الطرق وأكثرها أمانًا لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google وتأكيد هويّتك باستخدام بصمة الإصبع أو الوجه أو قفل الشاشة بدون الحاجة إلى كلمات مرور. والسبب في ذلك أنّه لا يمكن تخمين مفاتيح المرور أو إعادة استخدامها أبدًا، ما يساعد في تأمين معلوماتك الخاصة وحمايتها من المهاجمين. يمكن أيضًا إنشاء مفاتيح المرور على مفاتيح أمان خارجية متوافقة مع معيار FIDO 2.

عليك على الأقل إعداد أحد مفاتيح الأمان المحمولة أو مفاتيح المرور في حسابك كي تتمكّن من التسجيل في "برنامج الحماية المتقدّمة".

مفتاح الأمان المحمول هو مفتاح خارجي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابك، كالمفتاح الذي تستخدمه لفتح باب منزلك أو سيارتك. وعند تسجيل الدخول باستخدام مفتاح أمان محمول، يتم توصيل المفتاح بجهازك أو النقر على المفتاح.

تحظى حسابات Google التي تستخدم مفاتيح الأمان المحمولة أو مفاتيح المرور بمستوى حماية أعلى كثيرًا ضد الهجمات مقارنةً بالحسابات التي تطلب إدخال كلمة مرور فقط. وعليك على الأقل إعداد أحد مفاتيح الأمان المحمولة أو مفاتيح المرور في حسابك كي تتمكّن من التسجيل في "برنامج الحماية المتقدّمة".

أنواع المفاتيح

تستخدم مفاتيح المرور ميزات الأمان المضمَّنة في جهازك الشخصي، مثل بصمة الإصبع أو المسح الضوئي للوجه أو قفل شاشة آخر. يمكن أيضًا إنشاء مفاتيح المرور على مفاتيح أمان خارجية متوافقة مع معيار FIDO 2.

هناك أنواع كثيرة من مفاتيح الأمان المحمولة. يمكنك توصيل مفتاح USB بجهازك، أو الاحتفاظ بمفتاح بلوتوث في مكان قريب منك، أو تثبيت مفتاح NFC بالقرب من جهازك عند تسجيل الدخول.

يمكنك شراء مفتاح أمان Titan من Google أو أي مفتاح يتوافق مع معيار FIDO 2 المفتوح. يمكن أيضًا التسجيل في "برنامج الحماية المتقدّمة" باستخدام المفاتيح المتوافقة مع معيار FIDO 1. فإذا فعلت ذلك، سيتطلب تسجيل الدخول منك إدخال كلمة مرور حسابك أيضًا.

ستحتاج إلى استخدام مفتاح الأمان المحمول أو مفتاح المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google. وعند سفرك، احرص على إحضار مفتاح الأمان المحمول أو مفتاح المرور (الذي تم إنشاؤه على جهازك).

إذا فقدت مفتاح الأمان المحمول أو مفتاح المرور وكنت ما زلت مسجّلاً الدخول إلى حسابك على أحد أجهزتك، انتقِل إلى account.google.com لإضافة مفتاح أو استبداله. بخلاف ذلك، يمكنك إرسال طلب لاسترداد حسابك. وفي هذه الحالة، قد تستغرق Google عدة أيام للتحقّق من هويتك وإعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.